Во время пандемии отели столкнулись с некоторыми сложностями. По мнению экспертов, разные сегменты гостиничного бизнеса будут восстанавливаться по-разному.

McKinsey считает, быстрее всего "наберут силы" отели экономического класса. Государство вводит дополнительные меры контроля над ситуацией.

Отели предпринимают все больше попыток избежать заражения. Кому-то последнее грозит временным прекращением работы, кому-то - закрытием бизнеса. Особое внимание уделяется гигиене и бесконтактным процедурам (например, check-in и check-out).


Основные меры безопасности

• Усиление гигиены;
  
  
• Регулярный контроль температуры тела (сотрудников и постояльцев).
  
  

Отчасти, российским отелям помогли меры по сдерживанию внешнего туризма. Например, до открытия Турции.


Однако, ситуация с инфекцией в стране продолжает оставаться напряженной. Возможны усиления общих мер и отдельные индивидуальные санкции.


Гигиена прежде всего


Отелям важно обеспечить регулярную уборку и дезинфекцию номеров и общественных пространств. В том числе, обработку зон УФ-светом, введение обязательных промежутков простоя номеров (перед повторным заселением).


В российских реалиях важно увеличить запасы и качество используемого текстиля (прежде всего, постельного белья).


Для ускорения работы с химчисткой рекомендована маркировка текстиля - для избежания потерь и пересортицы. Компания Атмосфера (сайт) - крупный производитель и поставщик текстиля для отелей делает это бесплатно.


Снова о ПЦР


Правительство Краснодарского края ввело обязательное условие на заселение в гостиницы - ПЦР-тест или сертификат о вакцинации. При этом достаточно сделать первый компонент прививки. Кроме того, подойдет, документ, подтверждающий перенесение заболевания.


При этом с момента выздоровления до даты заселения не должно пройти более 6 мес. Результат ПЦР должен быть получен за 3 суток до заезда.


Власти Подмосковья при заселении от 3 дней требуют ПЦР-тест. Подобные ограничения можно встретить в Карелии, Дагестане, Чечне, Ивановской обл. и др. регионах РФ. Причем, их география постоянно меняется.


Базовая мера, по оценкам экспертов, сохранит свое место на долгие годы.